Teisinė informacija

SEB teikia finansines paslaugas Lietuvoje ir veikia pagal galiojančius Lietuvos Respublikos teisės aktus bei Bank of Lithuania reguliavimą. Šioje skiltyje pateikiama informacija apie licencijas, atsakomybės apribojimus, skundų tvarkymą ir svarbiausius dokumentus.

  • Juridinis pavadinimas: SEB LTU
  • Registracijos numeris: 302000999
  • PVM mokėtojo kodas: LT100009999911
  • Stebėtojas / Reguliuotojas: Lietuvos bankas
SEB pastatas

Licencijos ir priežiūra

SEB turi licencijas vykdyti bankinę veiklą ir teikti mokėjimo bei elektroninių pinigų paslaugas. Banko priežiūros institucija: Lietuvos bankas. Reguliavimo reikalavimai gali keistis — atnaujinti dokumentai pateikiami skyriuje „Dokumentai“.

  • Banko licencija: suteikta Lietuvos banko
  • Ataskaitų skaidrumas: vieši metiniai pranešimai

Atsakomybės apribojimai

Informacija svetainėje pateikta tik informaciniams tikslams. SEB neatsako už nuostolius, kurie gali kilti pasikliaujant čia pateikta informacija be papildomos konsultacijos. Konkrečios finansinės paslaugos aprašomos sutartyse ir pasiūlymuose.

Duomenų tvarkymas ir privatumas

Duomenų tvarkymas vykdomas pagal Privatumo politiką. Duomenų valdymo tikslai: sutartinių įsipareigojimų vykdymas, teisės aktų laikymasis, teisėtas interesas rinkodarai (jei sutikta) ir rizikos valdymas.

Privatumo politika
Aptarnavimo komanda

Skundai ir ginčų sprendimas

Jeigu nesate patenkinti mūsų paslaugomis, prašome pateikti skundą per žemiau esančią formą arba el. paštu: SEB@gmail.com. Mūsų vidaus skundų tvarkymo procedūra užtikrina atsakymą per 15 darbo dienų.

Jei problema neišsprendžiama, galite kreiptis į Lietuvos banką arba vartotojų teises ginančias institucijas.

1) Surinkite susijusius dokumentus. 2) Pateikite skundą per formą arba el. paštu. 3) Gautą skundą įvertins specialistai ir atsakys raštu.

Jei negaunate priimtino sprendimo per vidinę procedūrą, kreipkitės į Lietuvos banką arba teismą. Teisinės prievolės ir terminai pateikti Dokumentų skiltyje.

Kontaktai skundams

Telefonas: +37061294783

El. paštas: SEB@gmail.com

Skundų skyrius

Dokumentai ir sąlygos

Žemiau pateikiami dažniausiai reikalingi teisės aktai ir mūsų vidiniai dokumentai. Dokumentai atnaujinami pagal teisės aktų pakeitimus.

DokumentasDataFormatas
Sąlygos ir taisyklės2026-04-01PDF
Skundų tvarkymo procedūra2025-11-15PDF
Ataskaita apie veiklą2025-01-20PDF

Pateikite skundą / teisinę užklausą

Naudokite žemiau esančią formą, kai reikia pateikti skundą ar prašymą dėl teisinių reikalų. Mes patvirtinsime gavimą per 3 darbo dienas.

Ką pateikti

Prašome pateikti aiškų situacijos aprašymą, susijusius sąskaitų numerius ir datą. Jei turite, prisegkite įrodymus el. paštu.

Ši forma nėra teisinė atstovybė. Jei reikalinga skubi teisinė pagalba, kreipkitės į teisinį atstovą.